Política de privacidade

Política de Privacidade – BemAndar

A BemAndar respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas em nosso site.

Ao acessar ou utilizar o site da BemAndar, o usuário declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.

Coleta de dados pessoais

Durante a navegação, cadastro ou realização de compras, poderemos coletar as seguintes informações:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone ou WhatsApp
  • Endereço de entrega e cobrança
  • Dados necessários para processamento de pedidos e pagamentos

Essas informações são fornecidas diretamente pelo usuário ao realizar cadastro, compra ou entrar em contato com nosso atendimento.

Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

  • Processar, confirmar e gerenciar pedidos
  • Realizar a entrega dos produtos
  • Entrar em contato com o cliente sobre pedidos, suporte ou atualizações
  • Melhorar a experiência de navegação e compra
  • Enviar comunicações relacionadas à sua jornada como cliente
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

A BemAndar não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a operação do serviço, como:

  • Processadores de pagamento
  • Transportadoras e operadores logísticos
  • Plataformas tecnológicas
  • Cumprimento de obrigações legais

Segurança e proteção dos dados

A BemAndar adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Protegemos as informações contra:

  • Acesso não autorizado
  • Uso indevido
  • Alteração ou destruição
  • Divulgação indevida

Dados financeiros sensíveis não são armazenados diretamente em nossos sistemas, sendo processados por provedores de pagamento seguros.

Uso de cookies e tecnologias

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Melhorar a navegação no site
  • Armazenar preferências do usuário
  • Analisar desempenho e comportamento
  • Oferecer conteúdos e ofertas mais relevantes

Esses dados podem incluir:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas acessadas
  • Tempo de navegação

As informações são tratadas de forma agregada e não identificam diretamente o usuário.

O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, podendo impactar algumas funcionalidades do site.

Publicidade e serviços de terceiros

Podemos utilizar ferramentas de terceiros (como Google e Meta) para:

  • Análise de tráfego
  • Exibição de anúncios personalizados
  • Mensuração de campanhas

Esses serviços podem coletar dados como:

  • IP
  • Navegador
  • Localização aproximada

O tratamento desses dados segue as políticas de privacidade dos respectivos fornecedores.

Links para sites externos

Nosso site pode conter links para páginas externas.

Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente à BemAndar, não sendo responsável por práticas de terceiros.

Recomendamos que o usuário leia as políticas de cada site acessado.

Alterações nesta Política

A BemAndar poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para melhorias, adequações legais ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

E-mail: contato@bemandar.com.br